Пользовательское соглашение

Настоящий договор в соответствии по своей форме является офертой (далее по тексту — Договор или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчик), и может быть принят Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему договору и политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, в целом.

Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Договора, а также соглашается на обработку персональных данных.


1.Основные термины и определения

Исполнитель – ИП ШУСТОВА АЛЁНА АЛЕКСАНДРОВНА

Заказчик - физическое лицо, достигшее 18–летнего возраста, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, согласившееся с настоящим документом в установленном порядке.

Услуги - услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора.

Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена musienko.pro или иных доменов, которые могут для этого использоваться Исполнителем на свое усмотрение.

Сервис - функциональные возможности, службы, инструменты, доступные для Заказчика на Сайте.

Онлайн курс или курс – совокупность аудиоподкастов, вебинаров, мастер-классов, описание которых представлено на Сайте, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях настоящего Договора

Тариф – стоимость участия в Онлайн курсе, в зависимости от набора предоставляемых услуг.



2. Предмет Договора. Общие условия

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению Онлайн курса с целью организации самообучения Заказчика навыкам по определенной теме, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.

2.2.Программа Онлайн курса, его содержание, стоимость и условия получения доступа/проведения, размещены на Сайте.

2.3. Предоставление услуг осуществляется путем предоставления доступа Заказчику к Онлайн курсу посредством сети Интернет на условиях, изложенных в настоящем Договоре и на Сайте. Фактом оказания услуги в Формате онлайн является факт предоставления доступа к Онлайн курсу.

2.4. Безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по подтверждению своего участия в Онлайн курсе путем регистрации и оплаты услуг по выбранному Тарифу. Если, Стороны предусмотрели рассрочку платежа, то безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по подтверждению своего участия в Онлайн курсе путем регистрации и внесения Заказчиком первой части платежа.

2.5. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу http://shustov.life/



3. Порядок предоставления услуг

3.1. Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя. Заказчику доступна информация о содержании Онлайн курса, его продолжительности, составе каждого из этапов (тем) курса, описание их теоретической и практической части, стоимость курса и виды Тарифов.

3.2. Онлайн курс проводится в установленные сроки и даты начала и окончания Курса и может иметь ограниченное количество мест для участия в каждом потоке и ограниченной время для приобретения участия. Информация о дате запуске Онлайн курса, количестве занятий, наличия свободных мест и время, в течение которого возможно приобрести участие, размещена на Сайте.

3.3. Доступ к онлайн курсу Заказчик получает в день запуска Курса при условии внесения полной стоимости услуг в соответствии с выбранным Тарифом.

3.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению менять вид, содержание, стоимость курса, а также переносить даты и время отдельных занятий, дату запуска курса, дату окончания курса. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте или в Telegram канале. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых услуг.

3.5. Онлайн курс проводится в мессенджере Telegram на закрытом канале. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в Онлайн курсе ему необходимо открыть аккаунт в мессенджере Telegram, и что участие в Онлайн курсе обусловлено правилами мессенджера Telegram, с которыми Заказчик обязуется ознакомиться самостоятельно

3.6. Для участия в Онлайн курсе Заказчик обязан зарегистрироваться путем заполнения формы, представленной на Сайте. При заполнении формы, предоставлении данных, Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

При изменении адреса электронной почты и/или иных данных Заказчика, он обязан незамедлительно уведомить Исполнителя путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на Сайте.

В случае, если Заказчик предоставил не достоверные сведения или неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление услуг по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам или не предоставления услуги вовсе. Оплаченные Заказчиком денежные средства в этом случае не возвращаются.

3.7. После регистрации, на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении формы, будет направлена ссылка на закрытый канал в мессенджере Telegram. Прохождение Заказчиком по этой ссылке будет являться подтверждением регистрации.

3.8. Доступ к Онлайн курсу предоставляет Исполнителем Заказчику и после окончания Онлайн курса на срок, указанный на Сайте, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа. Предоставление доступа к Онлайн курсу (или отдельным занятиям) после даты его окончания является правом, а не обязанностью Исполнителя.

3.9. Онлайн курс подразумевает выполнение Заказчиком практических упражнений. Если задания к практическим упражнениям были озвучены в формате аудиоподкаста, то Исполнитель размещает такие задания и в текстовом варианте. Выполнение практических упражнения является ответственностью Заказчика.

3.10. В случае, если в день предоставления доступа, Заказчик по той или иной причине не получил доступ к Онлайн курсу, ему необходимо обратиться с письмом по адресу электронной почты Исполнителя: Info@shustov.life

3.11.Предоставление доступа ограничивается правом просмотра записи программ или онлайн-трансляций, просмотра записи трансляции в мессенджере Telegram. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.



4. Права Сторон

4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1.отказать Заказчику в предоставлении услуги без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения, предусмотренных настоящей Офертой;

4.1.2. устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Заказчиков, либо для отдельных категорий Заказчиков;

4.1.3. посылать Заказчикам информационные сообщения, в том числе рекламного характера;

4.1.4. в любое время немотивированно в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика за три дня до даты начала предоставления услуги;

4.1.5. отказать Заказчику в предоставлении услуги и/или прекратить предоставление услуги, аннулировать участие Заказчика в Онлайн курсе (закрыть доступ) без возврата уплаченных средств в случаях:

- неэтичного поведения, неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю, другим участникам группы;

- несвоевременной оплаты услуги;

- распространения рекламы;

- установления факта передачи Заказчиком реквизитов для участия на Курсе третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием на Курсе, третьим лицам за плату или бесплатно;

- при наличии других причин, нарушающих условия Договора.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. использовать информацию и материалы, полученные в результате получения услуг, только для личного использования Заказчика.

4.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.



5. Финансовые условия

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте и зависит от выбранного Исполнителем Тарифа.

5.2.До начала предоставления услуги стоимость услуг должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме в соответствии с выбранным Тарифом или, если предусмотрена рассрочка, до начала предоставления услуги Заказчиком должна быть оплачена первая часть платежа. При наличии задолженности в день начала Курса, Исполнитель вправе не предоставлять услуги (не открывать доступ).

5.3. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Тарифы, информация о которых размещается на Сайте, а также промокоды, информация о предоставлении которых и условия предоставления направляются Заказчику дополнительно по адресу электронной почты и/или публикуется в иных источниках.

5.5. Оплата производится через платежные системы, указанные на Сайте. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах.

Заказчик обязуется осуществлять оплаты в соответствии с правилами платежных систем, для чего обязуется ознакомиться с такими правилами и подтвердить принятие их условий. Соблюдение правил/инструкций платежных систем является ответственностью Заказчика.

5.6. При оплате банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Исполнителя. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

5.7. В случае полной или частичной отмены услуги, оплаченной Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам.

5.8. Отказ Заказчика от услуг с возвратом полной стоимости услуг возможен в течение первых семи календарных дней с даты открытия доступа к Курсу. Для отказа от услуг, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя путем направления соответствующего отказа от участия в Онлайн курсе, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при регистрации. Заявление об отказе необходимо отправить на адрес электронной почты Info@shustov.life в течение 7 (семи) календарных дней с даты открытия доступа к Онлайн курсу. При направлении заявления об отказе от услуг позднее вышеуказанного срока, возврат стоимости услуг осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг на дату отказа Заказчика от участия в Онлайн курсе.

5.9. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, перечисляются Исполнителю, в срок 10 (десять) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от участия в Онлайн курсе.

5.10. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.

5.11. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.

В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Претензии, направленные позднее указанного срока, не принимаются. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному на Сайте.



6. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом

6.1. Заказчик признает и соглашается с тем, что Онлайн курс, его содержимое, содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Онлайн курс, любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения услуг по настоящему Договору и пользования Сайтом.

6.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Онлайн курс и содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание Курса, программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

6.3. При цитировании материалов Онлайн курса, Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.

7. Запреты при использовании

7.1.Заказчику запрещается:

- регистрироваться в качестве Заказчика от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»);

- вводить в заблуждение относительно своей личности, используя Логин и Пароль другого зарегистрированного Заказчика;

- искажать сведения о себе, своих отношениях с другими лицами;

- осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;

-любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к аккаунту другого Заказчика;

- рассылать по электронной почте, передавать или предоставлять иным образом неразрешенные к распространению рекламные объявления и рекламные материалы, нежелательную почту и спам;

- использовать услуги для передачи, создания и добавления массово рассылаемых нежелательных сообщений электронной почты или других видов нежелательных сообщений электронной почты (т. е. СПАМА). Несоблюдение предупреждения о СПАМЕ также может послужить причиной немедленного закрытия доступа Заказчика к Онлайн курсу и блокировку его аккаунта на Сайте;

-предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, канала в Telegram, а также предпринимать попытки обойти установленные Сайтом/мессенджером технические ограничения;

- копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте/ канале в Telegram персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

- оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта/ канала Telegram, третьих лиц, а также групп лиц, использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности и другим образом нарушать правила Сайта.

7.2. Вся информация, полученная Заказчиком при прохождении Онлайн курса в группе и/или в групповом Чате, о третьих лицам, участвующих в Онлайн курсе считается конфиденциальной. Ее распространение запрещено. Распространение такой информации третьим лицам влечет отстранение Заказчика от получения услуг без возврата денежных средств и приравнивается в распространению информации, порочащей честь и достоинство. В этом случае Заказчик возмещает причиненный третьим лицам ущерб.



8.Сервис сообщений (чат)

8.1. Заказчику, участвующему в Курсе, в зависимости от выбранного Тарифа, может предоставляться доступ к сервису для обмена сообщениями в мессенджере Telegram (далее - Чат). Переписка, осуществляемая посредством данного Чата, не является личной и конфиденциальной. Выбранный Тариф может подразумевать групповое общение в закрытом Чате. Заказчик, используя Чат, принимает тот факт и соглашается, что Исполнитель в любой момент имеет право осуществлять чтение отправляемых в Чат сообщений и их передачу третьим лицам, но только и исключительно в целях оказания услуг по Договору. Чат используется Исполнителем для предоставления Заказчику обратной связи, если это предусмотрено выбранным Заказчиком Тарифом.

8.2. Заказчик выражает свое согласие на получение персональных сообщений через Чат от Исполнителя в любое время и любого характера, в том числе и рекламного. Исполнитель вправе осуществлять модерацию сообщений, направляемых Заказчиками в Чат.

8.3. Заказчикам запрещается использовать Чат для:

- размещения сообщений, содержащих рекламную информацию и/или Спам

- загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;

- рассылки ссылок на интернет-сайты, принадлежащие Заказчику или третьим лицам;

- сообщений, содержащих нецензурные выражения (мат), оскорбления третьих лиц.

8.4. Исполнитель имеет право в любой момент исправить или удалить любое сообщение из чата, как соответствующее настоящему Договору, так и нарушающее его.

8.5. Исполнитель оставляет за собой право предоставить в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, доступ к сообщениям Заказчика третьим лицам.



9. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Заказчик использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика.

9.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо материала, продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика. Данный пункт действует в отношении сервисов Сайта, контента, размещенного на Сайте.

9.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сайту и/или программам занятий являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по договору.

9.5. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.

9.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуг и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

9.7. Никакая информация, материалы, занятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

9.8.Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.9. Допускается кратковременное прерывание оказание услуг Исполнителем (перерыв работу Интернет-канала, перезагрузки компьютера и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.

9.10. В случае распространения материалов Онлайн курса, в том числе без ссылки на Исполнителя, использования их в коммерческих целях, Заказчику уплачивает штраф в размере тройной стоимости Курса.

9.11. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.



10. Иные положения

10.1. Настоящий договор представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения.

10.2. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений договора.

10.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства Украины по месту нахождения Исполнителя.

10.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

10.6. Настоящий договор составлен на русском языке.



Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями договора, понимает и принимает их.



11. Реквизиты Исполнителя

Название: ШУСТОВА АЛЁНА АЛЕКСАНДРОВНА (ИП)
ИНН: 667004932097
Банк: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 046577964
Кор. счёт: 30101810100000000964
Юридический адрес компании: переулок Курьинский, д. 3, кв./оф. 116, Свердловская область, г. Екатеринбург

Номер счёта: 40802810838440000108
Валюта: RUR